Service og Support

PÅLIDELIG SERVICE & SUPPORT MED HVER MASKINE
En STET-kunde er STET-partner. Vi står bag hver maskine, og vores team af erfarne teknikere er forpligtet til din rentabilitet. Uanset om dit behov er øjeblikkeligt eller planlagt, vil vores fabriksuddannede teknikere få arbejdet gjort hurtigt og effektivt. Fra periodiske inspektioner til en fabriksmaskineoverhaling er vi her for at tjene.

FOREBYGGENDE VEDLIGEHOLDELSE
Forebyggende vedligeholdelse og andre serviceaftaler kan tilpasses til kundens behov. Vi er forpligtet til at holde kundens omkostninger nede og reducere nedetid. De fleste kunder nyder godt af et årligt inspektionsprogram. Hvis du vælger at give afkald på et formelt program, reagerer vi hurtigt på uventede reparationer.

INSPEKTIONER PÅ STEDET
Når STET-teknikere udfører felttjeneste, de foretager en detaljeret inspektion af maskinen. Ud over at tage fat på eventuelle kundeproblemer, they perform a complete systems diagnostic making needed adjustments to optimize the machine’s performance. Vi giver kunden en detaljeret rapport over udført arbejde og anbefalinger til fremtidig service. Hvis det er nødvendigt, STET leverer kundens priser og den foreslåede planlægning for fremtidigt arbejde. Vi anbefaler årlige inspektioner på maskinerne. If you require more frequent inspections, tilpasser vi os dine behov.

WEBBASERET SYSTEMDIAGNOSTICERING
Vores mål er, at din separator præsterer optimalt og tilbyder operationel support via vores WEB-adgangsportal. A STET Separator equipped with our historian module provides our team of process engineers ready access to provide operational assistance as well. Du er aldrig alene med STET på dit hold.

TJENESTER, VI LEVERER

  • Understøttelse af onlinesystemer 24 hours a day/7 days a week with our WEB Support Option
  • Test af strømsystemer
  • Inspektion af mekaniske systemer
  • Overvågning af reparation på stedet
  • Operatøruddannelse
  • Procesanalyse gennem sporing af historikerproces
  • Efter mange års pålidelig service tilbyder STET fabriksmaskinegengivelse