Serviço e suporte

SERVIÇO CONFIÁVEL & SUPORTE COM CADA MÁQUINA
Um cliente STET é um parceiro STET. Estamos por trás de todas as máquinas e nossa equipe de técnicos experientes estão comprometidos com sua rentabilidade. Se a sua necessidade é imediata ou planejada nossos técnicos treinados em fábrica vai começar o trabalho feito de forma rápida e eficiente. De inspeções periódicas a uma revisão de máquina de fábrica, estamos aqui para servir.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA
A manutenção preventiva e outros contratos de serviço podem ser personalizados para atender às necessidades do cliente. Estamos empenhados em manter o custo do cliente baixo e reduzir o tempo de inatividade. A maioria dos clientes se beneficia de um programa de inspeção anual. Se você optar por renunciar a um programa formal, respondemos rapidamente para reparos inesperados.

Inspeções no local
Quando os técnicos da STET realizam serviço de campo, eles realizam uma inspeção detalhada da máquina. Além de abordar quaisquer preocupações dos clientes, Eles realizam um diagnóstico completo dos sistemas fazendo os ajustes necessários para otimizar o desempenho da máquina. Fornecemos ao cliente um relatório detalhado do trabalho feito e recomendações para o serviço futuro. Se necessário, STET fornece o preço do cliente e agendamento proposto para o trabalho futuro. Recomendamos inspeções anuais nas máquinas. Se você precisar de mais inspeções frequentes, adaptamo-nos às suas necessidades.

DIAGNÓSTICOS DE SISTEMAS BASEADOs NA WEB
Nosso objetivo é o seu Separator se apresentar em níveis ideais e oferecer suporte operacional através do nosso portal de acesso à WEB. Um separador STET equipado com nosso módulo historiador fornece à nossa equipe de engenheiros de processo acesso imediato para fornecer assistência operacional também. Você nunca está sozinho com STET em sua equipe.

SERVIÇOS QUE PRESTAMOS

  • Suporte on-line de sistemas 24 horas por dia/7 dias por semana com a nossa opção de suporte WEB
  • Testes de sistemas de energia
  • Inspeção de sistemas mecânicos
  • Supervisão de reparo no local
  • Treinamento do operador
  • Análise de processos por meio do rastreamento de processos de historiadores
  • Após anos de serviço confiável, a STET oferece recondicionamento de máquina de fábrica