Service et Support

SERVICE FIABLE & SOUTIEN À CHAQUE MACHINE
Un client STET est un partenaire STET. Nous sommes derrière chaque machine et notre équipe de techniciens expérimentés sont engagés à votre rentabilité. Que vos besoins soient immédiats ou planifiés, nos techniciens formés en usine feront le travail rapidement et efficacement. Des inspections périodiques à une révision de machine d’usine, nous sommes ici pour servir.

ENTRETIEN PRÉVENTIF
La maintenance préventive et d’autres accords de service peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins du client. Nous nous engageons à maintenir le coût du client à l’envers et à réduire les temps d’arrêt. La plupart des clients bénéficient d’un programme d’inspection annuel. Si vous choisissez de renoncer à un programme formel, nous répondons rapidement pour des réparations inattendues.

INSPECTIONS DES SITES
Lorsque les techniciens STET effectuent un service sur le terrain, ils effectuent une inspection détaillée de la machine. En plus de répondre aux préoccupations des clients, Ils effectuent un diagnostic complet du système en effectuant les ajustements nécessaires pour optimiser les performances de la machine. Nous fournissons au client un rapport détaillé du travail effectué et des recommandations pour le service futur. Si nécessaire, STET fournit le prix à la clientèle et la planification proposée pour les travaux futurs. Nous recommandons des inspections chaque année sur les machines. Si vous avez besoin de plus Inspections fréquentes, nous nous adaptons à vos besoins.

DIAGNOSTICS DE SYSTÈMES BASÉS SUR LE WEB
Notre objectif est votre séparateur performant à des niveaux optimaux et offre un soutien opérationnel via notre portail d’accès WEB. Un séparateur STET équipé de notre module historien permet à notre équipe d’ingénieurs de procédés d’accéder facilement à l’assistance opérationnelle.. Vous n’êtes jamais seul avec STET dans votre équipe.

SERVICES QUE NOUS OFFRONS

  • Soutien aux systèmes en ligne 24 heures par jour/7 jours par semaine avec notre option d’assistance WEB
  • Tests de systèmes d’alimentation
  • Inspection des systèmes mécaniques
  • Supervision de la réparation sur place
  • Formation des opérateurs
  • Analyse des processus par le suivi des processus d’historien
  • Après des années de service fiable STET offre le reconditionnement de machine d’usine